Stosujemy Kartę Praw Klienta
Karta Praw Klienta
Miło nam Państwu zakomunikować że dołączyliśmy do grona 410 pośredników w obrocie nieruchomościami w Kraju, aby usługi jakie świadczą pośrednicy i zarządcy nieruchomości zrzeszeni w Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości , były świadczone na jak najwyższym poziomie.
Ponadto jest to kolejny krok w celu wykluczenia działań nieuczciwych i przede wszystkim nieprofesjonalnych pośredników , które nadal praktykowane są na naszym rynku.
Korzyści z zatrudnienia profesjonalisty jest wiele jednak najważniejsze jest to, że to tylko skorzystanie z pełni praw umożliwi Klientowi zrealizowanie jego celu, oraz sprawi, że nie sprzeda on swojej nieruchomości zbyt tanio, i nie kupi zbyt drogo.
Należy pamiętać, że fachowiec pracujący na rynku nieruchomości posiada wiedzę, techniki i profesjonalne narzędzia ułatwiające sprawne i korzystne dla Klienta przeprowadzenie transakcji. Zatrudniony przez Państwa Pośrednik będzie mógł zastosować wszystkie dostępne mu techniki i narzędzia tylko wtedy, gdy udzielicie mu prawa wyłącznej reprezentacji. Gdy tego nie zrobicie, to sami pozbawicie się prawa do jawnego i profesjonalnego marketingu swoich ofert i znacznie ograniczycie możliwość przeprowadzenia transakcji zgodnie ze swoimi oczekiwaniami.
Korzystając ze swoich praw dostaniecie lepszą usługę!
Regulamin Karty Praw Klienta
Regulamin stosowania Karty Praw Klienta
§ 1.
Karta Praw Klienta Pośrednika w Obrocie Nieruchomościami, zwana dalej „Kartą”, jest dokumentem określającym najwyższe standardy świadczenia usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami , dobrowolnym. Podmiot (biuro nieruchomości) będący członkiem stowarzyszenia zrzeszonego w Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości, zatrudniający licencjonowanych pośredników obrocie nieruchomościami będący członkami stowarzyszenia zrzeszonego w Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości, może dobrowolnie wyrazić zgodę na stosowanie standardów określonych w Karcie, poddając się w całości i bez zastrzeżeń rygorom wynikającym z treści Karty oraz niniejszego regulaminu.
§ 2.
Treść Karty, w tym jej tytuł podlega ochronie prawnej. Wszelkie prawa do Karty, w tym prawo zezwalania na korzystanie z Karty, przysługuje wyłącznie Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości (dalej: „PFRN”). Karta nie może być w żaden sposób modyfikowana (zarówno z zakresie formy, jak i treści) przez podmioty, które na mocy niniejszego regulaminu uzyskały prawo do korzystania z Karty.
§3.
Podmiot, który zamierza przyjąć Kartę do stosowania, składa drogą elektroniczną do biura PFRN wniosek o jej nadanie. Biuro weryfikuje wniosek i wpisuje podmiot do Rejestru Użytkowników Karty Praw Klienta Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości (dalej „Rejestr”). Karta podpisana przez Prezydenta PFRN jest przesyłana drogą elektroniczną pod adres tego podmiotu. W przypadku wątpliwości co do złożonego przez podmiot wniosku, biuro PFRN przedstawia sprawę zarządowi PFRN, który podejmuje ostateczną decyzję o nadaniu lub odmowie nadania Karty Praw Klienta.
§ 4.
Podmiot, który na zasadach określonych w niniejszym regulaminie uzyskał prawo do korzystania z Karty jest uprawniony do podawania do publicznej wiadomości (w dowolnej formie i w dowolnych środkach masowego przekazu) faktu uzyskania uprawnień do korzystania z Karty oraz informacji o stosowaniu w prowadzonej działalności postanowień Karty.
§ 5.
Kartę mają prawo stosować w swojej działalności podmioty, które są wpisane do Rejestru. Rejestr jest jawny. Rejestr będzie zamieszczony na stronie internetowej PFRN.
§ 6.
Skargi składane do PFRN na podmiot, który uzyskał prawo do korzystania z Karty, będzie rozpatrywać zarząd PFRN. Zarząd PFRN jest również uprawniony do wszczęcia z własnej inicjatywy postępowania w sprawie podmiotu, który naruszył postanowienia niniejszego regulaminu (w tym utracił przymioty wskazane w § 1 regulaminu) lub Karty. W przypadkach dających podstawy do uznania, iż doszło do naruszenia postanowień Karty lub niniejszego regulaminu, zarząd PFRN będzie kierować skargi do Komisji Etyki. Komisja Etyki w trakcie rozpatrywania skargi będzie zobowiązana do zbadania sprawy w siedzibie PFRN lub podmiotu, którego skarga dotyczy. Komisja Etyki po rozpatrzeniu skargi, złoży wnioski do zarządu PFRN, który podejmie uchwałę zwykłą większością głosów w sprawie skargi. Uchwała może dotyczyć:
- utrzymania prawa stosowania Karty przez dany podmiot,
- ostrzeżenia dla danego podmiotu,
- odebrania prawa stosowania Karty przez dany podmiot, z wykreśleniem z Rejestru, przy czym w takim też przypadku Zarząd PFRN może również podjąć uchwałę w przedmiocie podania powyższego faktu do publicznej wiadomości.
§ 7.
PFRN zastrzega prawo dokonywania zmian niniejszego regulaminu, jak również treści i formy Karty. O każdorazowej zmianie w powyższym zakresie, Zarząd PFRN poinformuje zainteresowane podmioty.
Poszukujecie mieszkania do wynajęcia? A może interesuje Was zakup domu lub działki? Znalezienie odpowiedniej oferty, spełniającej indywidualne potrzeby nie musi być trudne i czasochłonne. Naszym celem jest pomóc Wam w znalezieniu dokładnie tego, czego szukacie. Świadczymy usługi w pełnym zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami. Pomagamy również w wyborze najlepszej oferty kredytowej. Dzięki nam poszukiwanie wymarzonej nieruchomości Szczecin stanie się szybkie, profesjonalne, a przede wszystkim bezpieczne! Oferujemy niezwykle szeroki wachlarz ogłoszeń w zakresie sprzedaży i wynajmu nieruchomości Szczecin. Naszą dewizą jest wysoka jakość usług a także zadowolenie Klienta, dlatego też dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać Wam najlepsze na rynku oferty. Bogata gama ogłoszeń z zakresu nieruchomości Szczecin pozwoli Wam znaleźć ofertę spełniającą Wasze indywidualne potrzeby i oczekiwania. Za naszym pośrednictwem marzenia o własnych "czterech kątach" spełnicie szybciej, niż się Wam wydaje. Od samego początku naszej działalności uważnie wsłuchujemy się w potrzeby naszych Klientów, by móc wprowadzać nowe rozwiązania, które sprawią, że poszukiwanie wymarzonych nieruchomości Szczecin stanie się łatwiejsze i szybsze. Nasi wykwalifikowani pracownicy, posiadający bogatą wiedzę i doświadczenie są zawsze do Waszej dyspozycji, oferując wysokiej klasy nieruchomości: mieszkania, domy, działki, obiekty i lokale, dobrą cenę i najwyższą jakość usług. Serdecznie zapraszamy!